Na May Espumaria, cada produto é feito artesanalmente com muito carinho e atenção aos detalhes. Por serem cosméticos artesanais e naturais, podem apresentar pequenas variações de cor, formato ou aroma, o que faz parte da sua natureza e não caracteriza defeito.
Para garantir a qualidade e segurança dos nossos produtos, não realizamos trocas ou devoluções de itens já utilizados ou abertos.
Caso seu pedido chegue danificado durante o transporte ou com algum defeito, pedimos que entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento, informando o ocorrido e, se possível, enviando fotos do produto e da embalagem. Nossa equipe irá analisar a situação e oferecer a melhor solução.
Se houver erro no envio do produto, também realizaremos a troca sem custo adicional.
Nosso objetivo é garantir que sua experiência com a May Espumaria seja sempre positiva. Em caso de dúvidas, nossa equipe estará à disposição para ajudar.
